换货与退货

对于质量合格的商品，自购买之日起14个日历日内可办理退换货，前提是商品未曾使用，且其包装、防伪封条、标签、外观及消费特性均完好无损。 如有使用痕迹、防护封条已被拆开或外观受损的商品，恕不接受退换。

如果您收到的商品存在瑕疵、损坏或其他不符合情况，请勿使用该商品，并发送邮件至 tsuyuperfumes@gmail.com 联系我们，同时附上照片及详细的情况说明。 我们将仔细审查您的反馈，并根据哈萨克斯坦共和国的法律法规协助解决问题。